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FAQ

CASHLESS,
MON AMOUR

Cabourg, mon amour c’est fini… Comment récupérer le solde de ma carte ?

 

Pour procéder au remboursement de votre solde, rendez-vous directement sur la page Cashless du festival entre le 27 juin (07H00) et le 11 juillet (23H59). Une fois sur le site internet :

 

– Si vous disposez déjà d’un compte, il vous suffira de vous connecter et de transmettre vos coordonnées bancaires afin que nous puissions émettre le versement sous quelques jours.

– Si vous n’avez pas de compte, l’identifiant de votre carte cashless vous sera demandé afin d’afficher votre solde. Cet identifiant composé de six lettres se trouve au dos de votre carte. Nous vous demanderons ensuite vos coordonnées bancaires pour un remboursement sous quelques jours également.

 

Attention, aucun remboursement ne pourra être effectué au-delà des dates mentionnées plus haut. Vous devez disposer d’un solde supérieur à 0,50 € pour pouvoir être remboursé.

 

Pour toutes vos questions, vous pouvez écrire à cashless@cabourgmonamour.fr

 

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